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Tecniche di negoziazione e strumenti per la gestione delle relazioni complesse

NegoziazioneAcquisire un approccio, un modello e degli strumenti per negoziare con efficacia. Aumentare la capacità di comprendere, affrontare e risolvere le relazioni complesse con interlocutori interni ed esterni. La metodologia proposta per la formazione è caratterizzata dal coinvolgimento e dalla partecipazione attiva con esercitazioni individuali e di gruppo. Ogni attività è commentata dal docente con suggerimenti migliorativi.

Tecniche di negoziazione e strumenti per la gestione delle relazioni complesse
13-14 Novembre 2015 (16 ore)

PROGRAMMA DEL CORSO
La negoziazione: quando serve e perchè
Le occasioni negoziali quotidiane: saperle riconoscerle
Principi guida e fasi del processo negoziale.
Comprendere la mappa mentale dell’interlocutore
I sistemi rappresentazionali: Il modello della Programmazione Neuro Linguistica per negoziare
Comprendere l’altro: domande ed ascolto
Il conflitto: cause scatenanti
Il conflitto: modalità di gestione
Il rapport: cosa è e come costruirlo
Costruire e mantenere la relazione: il ricalco
Il ricalco e guida come tecnica per modificare il punto di vista dell’interlocutore
Schemi di comportamento e di elaborazione dell’informazione: i metaprogrammi
Riconoscere i metaprogrammi della controparte
Le resistenze e le obiezioni
La gestione avanzata delle obiezioni: metamodello, ricalco e guida
Il linguaggio efficace
Sintesi e chiusura del corso

Il corso si rivolge a professionisti del mondo della comunicazione, laureati e neolaureati, a figure che operano, o intendono accedere, nell’ambito di attività di informazione e di marketing, all’interno di istituzioni, imprese, pubblica amministrazione, agenzie, associazioni, organizzazioni di volontariato.

La docenza del corso è affidata a Giulio Scaccia.

Il costo del corso è di € 400,00 + iva = € 488,00

Per info:
master@giornalismoecomunicazione.it
Telefoni 06/69940143 – 06/6798148

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